培训讲师高韬的博客

ThinkPad迟早毁在联想手里
作者：高韬
2008-7-18

销售至上 品牌无用
   联想ThindPad又降价了。自从联想从IBM收购ThindPad至今，ThindPad的降价声音不绝于耳，与IBM ThindPad时代的平稳高价格调形成强烈反差。
   ThinkPad零售3000元就可买到，这让花两三万买的IBM ThindPad老用户心里酸溜榴的不是汁味，更令电脑业界一片哗然。
    3000元级别的SL系列电脑的推出，让联想首次进入了竞争激烈的低端笔记本市场。联想期望把SL系列电脑打造成中小企业商用笔记本电脑的入门机型。
就配置来看，SL系列还是相当高的，甚至选配了蓝光DVD。更为令人惊讶的是，在如此低价的情况下，SL系列电脑居然采用了英特尔迅驰2架构。英特尔昨日才刚刚在全球发布迅驰2架构，由此看来联想进入低端笔记本市场早就有备而来。
为了能够节约制造成本，记者发现SL系列还是舍弃了一些设计。譬如，保证电脑坚固程度的“防滚架”被取消了，保证数据安全的镜像功能被省略了。而在服务方面也略有缩水，譬如削减了在线支持服务。
面对实际售价仅为3000元的ThinkPad SL系列电脑，大多数用户的第一反应是惊讶，因为在用户印象中，ThinkPad一直是高端笔记本的象征。
但自从联想从IBM手中接过这个品牌后，似乎有意把ThinkPad打造成一个全系列的品牌。特别是在北美地区，ThinkPad的定价越来越低。

弃老用户 顶新生代
   此前，ThinkPad主要定位于高端商用人群。分析人士说，联想推出学生机、为中小企业定制服务，意味着它正将这一高端品牌的定位下移至普通消费群体，以最大程度拓展销售影响。这也是联想借助ThinkPad对惠普与戴尔实施的反击。惠普2005年推出了个性掌控世界，借助产品定位向消费、娱乐转移大获成功。而戴尔在前年推出系列彩色笔记本后，一直努力改变过去商用为主的形象。前不久，戴尔再次推出Studio（消费品牌）与Vostro（中小企业市场市场）。可能是联想苦于ThinkPad高高在上少有规模和其它诸多竞争因素，导致联想借ThinkPad急于打开销量，因为LENOVO品牌只能在亚太兴风作浪，在国际市场毫无地位。
   但是，联想错了。
   联想继续推ThinkPad低价学生机，希望打开教育和学生市场。北京、上海、广州、西安、武汉、沈阳六城市大学生，可以低价购买ThinkPad“学生机”，ThinkPad T61、X61等学生机售价均为7999元。T系列和X系列可是ThinkPad的高端机型，这明摆着伤高端老用户的心，讨年轻人的欢心嘛。也许联想想的是“得年轻人者得天下”吧，因为新生代没有经历过IBM ThinkPad品牌的感染。但联想忘了一点就是ThinkPad忠实的老用户早晚还会换机的，那时伤透心的小黑迷们铁定离ThinkPad而远去。至少我已有打算再换电脑就改用Apple的了。

不懂装懂 乱弹品牌
此次联想决意以3000元的价格杀入低端电脑市场，是否会冲击多年来塑造的高端形象？联想内部人士明确表示不会：“品质是一回事，定位又是一回事。只要我们品质优秀不会对品牌有任何影响。我们依然有X300这样的高端机型供用户选择。”
该人士反问：“诺基亚也有几百元的低端手机，但是这会伤害诺基亚的品牌声誉吗？”
荒唐至极！！
请不要忘记ThinkPad的前生：“拥有IBM ThindPad你永远不会被解雇”、“IBM ThindPad电脑世界上最具创新思维者的选择”…… ThinkPad手提电脑的个性是“性能超级稳定、权威、睿智成熟的商务精英的首选”，很多商务人士买ThinkPad一方面是因为性能稳定、数据安全，另一方面也是因为拎着它是一份自豪与荣耀。
我是05年6月买的ThinkPad电脑的，其实当实的决心已经动摇了，因为ThindPad已经不是IBM的了，成了联想的了。拿着联想的产品在大庭广众下讲《品牌之上》很没面子。可后来还是买下了，就是因为机子上还“IBM”三个字母。与联想配置相同，我宁肯多支付几千元的高价。
联想收购了ThinkPad后马上就有一连串非常不成熟的品牌行为，说明了中国企业和跨国企业在品牌管理理念与水准上的差距何其之大。
而今，ThinkPad电脑屏幕的右下角开始标上了联想的“LENOVO”。当大家都知道这是联想的一个品牌时，这种荣耀感就会大打折扣。这种一种副作用，会伤害品牌根基。遗憾的是一系列副作用接二连三而来， IBM十余年打下ThindPad品牌江山难保！
其实，同一企业旗下有多个档次差异较大的品牌时，一般采取的是相互不关联策略，即不主动让消费者知晓这是同门兄弟品牌。这是多品牌战略。比如大众与丰田就明智多了，从来不会主动告知奥迪和雷克萨斯是自己的品牌，否则大众和丰田旗下的低端品牌会有损奥迪与雷克萨斯的高端形象。而联想旗下有“LENOVO”、“ThinkPad”和“IdaePad”等不会是大杂烩吧！
对于早已习惯了以价格和规模为王道的本土企业来说，品牌对他们还不适应，总想用老一套打天下。这样做是危险的。

思考向前 止于15年
   “能思考的笔记本”在最开始就为ThinkPad品牌注入了情感因素。对于这么好的品牌，情感因素不能仅流于口号，去年联想为ThindPad打出了“思考向前，不止15年”。看来还不错，可是说得好听，干得却是另一码事。可以断言价格这个标签可以充淡一切。
我曾在2000年为纪念IBM ThindPad十周年，发表过文章《IBM十年擎起ThindPad》，我的女儿也撰文并发表了《爸爸就爱IBM》。像我们这样的昔日的IBM ThindPad忠诚者可能会越来越少了。可笑的是联想伤害了我还一笑而过。

“品牌掌柜”高韬
IBA国际品牌协会评审顾问；
中国管理创新研究院 高级研究员；
价值中国最具影响力百强专家；
浙江大学、武汉大学、山东大学、西南交大、华南理工大学等讲座教授；
上海市品牌战略工程、IBAC国际品牌认定委员会、AIVCI国际职业认证协会、品牌中国产业联盟等专家讲师；
《中国经营报》《经济观察报》《销售与市场》《国际广告》《中国广告》《动脑》（台湾）《国际公关》《新营销》等一线媒体一线撰稿人，文章发表在国内近乎所有营销传播类和财经类报刊，并在众多专业网站开设专栏。
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